Norma ISO 9001
FLYTECH SA, se encuentra certificada bajo las normas de calidad ISO 9001 desde el año 2006 y desde ese momento viene manteniendo y mejorando su sistema de gestión de calidad, el cual incluye todos los procesos de servicio de la empresa.
POLÍTICA DE LA CALIDAD
Esta política de calidad define el marco de referencia para el establecimiento de nuestros objetivos, los cuales se determinan teniendo en cuenta el contexto de nuestra organización y la dirección estratégica de nuestra compañía.
Nuestro compromiso es la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de todos aquellos requisitos que nos sean aplicables y la mejora continua de nuestros procesos y productos.
Este compromiso se logra gracias al esfuerzo por dar la máxima satisfacción y beneficio a nuestros clientes a través de la seriedad, la atención personalizada, la imagen, la calidad de nuestros productos, la solución de reclamaciones de nuestros clientes, la tecnología punta, el buen ambiente laboral y la solvencia.
Por otro lado, FLYTECH realiza un esfuerzo constante para ofrecer a sus clientes soluciones de alta eficacia energética con el fin de colaborar en la reducción de emisiones de carbono y gasto energético.
FECHA DE VIGENCIA: desde el 10/12/2018
ALCANCE DEL S.G.C.
Importación, Comercialización, Instalación, Mantenimiento y Reparación de Equipos Informáticos
APLICABILIDAD DEL SGC
El Sistema de Gestión de Calidad de FLYTECH S.A. aplica todas las cláusulas de la Norma ISO 9001:2015, excepto:
- El requisito 8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
- El requisito 7.1.5 Recursos de seguimiento y medición.
